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九科信息RPA助力某大型航運企業財務部門降本增效，實現業務流程自動化操作

當前，企業數智化轉型的熱度居高不下，步伐不斷加快，數智化轉型正在從業務信息化向管理數字化、決策智能化轉變。在競爭日益激烈的數智化時代，要想在市場競爭中占據優勢地位，就必須轉變思路，尋找更為高效的企業運營模式。

某大型航運企業在運行的過程中，發現財務部門工作流程重復繁瑣，財務人員在機械的、低附加值的工作上消耗了大量的工作時間，且人工處理的任務錯誤率較高。

針對該企業財務部門的業務痛點和需求，九科信息為其定制了數智化解決方案，助力其財務部門提質增效，實現了業務流程自動化操作，降低了業務操作的錯誤概率，提高了業務效率，釋放了人力成本。

項目背景

該大型航運企業已有四十多年的發展歷史，目前專門從事干散貨船運輸。自成立以來，該企業一直秉承“安全至上、服務至上”的宗旨，追求科學高效的企業管理水平，為客戶提供優質專業的航運服務。

該企業有著業務精湛的的專業團隊和豐富的國際航運經營管理經驗，配置了先進的計算機系統和通訊系統，服務優質高效，受到國內外客戶的廣泛好評。然而隨著時代的發展和企業的擴張，該公司對企業管理數字化智能化轉型的需求也在不斷升級迭代。

其中，財務部門的工作尤為重復繁瑣，財務工作人員每月都需要在金蝶EAS系統中批量導出200家企業的會計憑證，流程重復度高，附加值低，占用了財務工作人員大量的工作時間，且人工處理易出現錯誤，亟待優化。

需求與痛點

智能RPA能夠模擬人在電腦上面進行操作，幫助企業處理一些規則固定，重復度高，耗時費力且附加值低的工作，還能實現跨系統、跨模態的工作流程，實現自動化、數字化、智慧化運營，也被稱為“數字員工”，是企業數智化型的好幫手。

財務是RPA技術最早應用的領域。財務部門業務量龐大，設計大量的數據收集、傳輸和審核工作，財務人員工作壓力大，疲于應對繁重重復的機械性工作。RPA能夠改變財務部門的運營模式，推動財務部門智能化轉型。

該公司部署RPA的需求包括：

第一，釋放人力，節省時間。該公司合作企業眾多，財務人員工作壓力大，花費大量時間在機械重復的工作上，人力消耗大。RPA技術可以代替人工處理重復固定的低附加值工作，釋放人力，減輕員工壓力，讓員工更好聚焦于創造性工作。

第二，加快業務銜接，提升管理效率。該企業業務繁雜，應用RPA技術可以提高財務部門業務處理速度，從而加快與其他部門的業務銜接，提升企業管理效率，且九科RPA具有無侵入性和支持國產化生態的特點，能夠在國產系統上靈活部署，自動處理財務工作。

第三，優化業務流程，促進財務數智化轉型。該公司財務部門中需要人工機械、重復地進行處理的流程不僅占用人員多，效率低下，還存在著錯誤率高，流程繁瑣的問題。部署RPA能夠提高業務處理準確度，重塑業務流程，推動財務工作智慧化轉型。

應用方案

為助力企業貫徹并實現企業數字化轉型戰略，九科信息RPA+AI團隊推出了“比特工匠，bit-Worker RPA”產品，為客戶設計完整自動化流程解決方案。

根據該企業的需求，九科信息為其定制了RPA解決方案，重新梳理業務流程，部署了會計憑證導出機器人，幫助財務人員完成標準重復的業務事項，進而提升業務工作效率。

觸發流程后，RPA機器人可以根據設定好的程序執行，讀取配置文件后登錄該公司的辦公系統，讀取企業清單，設置好企業、會計期間、排序，生成憑證序時簿，驗證數據。機器人驗證數據正確性后，會打印所有憑證數據，并另存為PDF，代替人工導出會計憑證。完成一系列操作后，機器人將發送成功郵件，結束流程。

應用效果

部署RPA能給企業帶來的效益是不可忽視的。首先，RPA能夠將員工從繁雜機械的高重復度工作中解放出來，專注于更具創造力和高附加值的工作，更好發揮個人價值；其次，部署RPA能夠使得工作流程更為高效規范，減少工作中的人工錯誤，改善數據質量，提升企業管理效率。

該企業財務部門部署RPA后的效果已經初步顯現：

一、憑單導出及時性提高。應用RPA后，機器人可以 7x24小時工作，財務部門會計憑單導出的及時性提高，減少了憑單積壓，導出不及時的狀況。

二、工作效率提升。與人工相比，RPA機器人操作更為快速，操作時長大大減少，節省員工工作時間，讓員工把更多的精力投入到增值業務中。

三、降低業務操作的錯誤概率。相比人工操作，RPA機器人根據設定好的規則執行操作，發生錯誤的概率小，準確度更高。

九科愿景

某大型海運企業財務部門部署RPA，是九科RPA產品在財務領域的應用實踐的典型案例之一。

后疫情時代，伴隨著市場競爭的加劇，提升企業數智化水平，加快數智化轉型進程成為企業提升運營效率，提高競爭優勢的重要方式。繁瑣流程自動化是企業數字化轉型的重要環節，因而RPA機器人受到了越來越多企業的青睞。針對該企業財務部門提質增效的需求，九科RPA產品能夠發揮技術優勢，幫助其解決業務上的痛點，助推該企業財務部門運營方式轉型升級。

未來，九科將不忘初心，繼續以“化繁為簡，讓工作更智能”為發展使命，以優質的服務和卓越的產品幫助企業加速數字化轉型的進程，成為大家數字化轉型的最佳伙伴。