在當前零售行業的大變革浪潮中，線上電商沖擊與線下競爭加劇雙重壓力之下，實體零售企業的發展面臨諸多挑戰。2024年11月，商務部等7部門發布的《零售業創新提升工程實施方案》中提出，要推動現代商貿流通體系建設，期望通過完善供應鏈、提升物流效率等舉措，助力行業轉型升級。

在此背景下，家家悅集團以其前瞻性的物流布局和強大的供應鏈體系，在激烈的市場競爭中脫穎而出，門店遍布山東、北京、河北等6省份，總量突破1000家。

依托物流中心，家家悅打造高效配送服務

物流建設是家家悅的一張王牌。家家悅深刻洞察到物流對于連鎖零售的核心意義，始終堅守“發展連鎖，物流先行”的理念，提前著手布局物流基礎設施。2001年，家家悅在威海開始布局物流中心；2007年啟用文登農副產品交易中心與生鮮加工物流中心，年加工能力達50萬噸；后續又在青島、煙臺、河北張家口等地陸續建成物流中心。目前，家家悅已擁有7處常溫物流中心和8處生鮮物流中心，逐步織密全國物流網。

如今，家家悅物流中心總倉儲面積約50萬平方米，形成東西結合、布局合理、中央物流與區域物流優勢互補、智能聯動的配送體系。其中，生鮮農產品日均吞吐量約3800噸，常溫商品日均吞吐量約39萬件，保證了物流對家家悅覆蓋門店的高效配送服務，讓顧客享受到便捷、新鮮、安全的商品服務。

智能升級，家家悅提升物流效率與保鮮能力

在零售新變革下，數字化技術對物流帶來全面重塑。家家悅積極推動物流系統智能化升級，提升運作效率，保障商品品質。在物流管理系統方面，公司投資800萬元引進全球一流的曼哈特WMS系統，實現對商品訂單、入庫、庫存、分揀、出庫、商品儲存期的全程信息化管理。后續又聯手SAP公司、IBM公司引入先進的SAP系統，通過整合SAP管理系統、WMS系統、TMS系統，整合各個區域倉儲物流大數據資源，對多個不同區域和倉庫進行全方位管理，打造中央倉與區域倉智能聯動模式。

針對生鮮商品易損耗、對存儲運輸條件要求高的特點，家家悅重點打造冷鏈物流體系。其投資設立的威海云通科技公司，通過北斗定位系統、電子溫控等技術，對800多輛冷鏈物流車進行全程定位監控和統一指揮調度，實時管控車廂溫度，確保低溫商品全程使用冷藏車按要求運輸。同時，家家悅還創新推出生鮮“不倒筐”一貫式作業模式，自購68萬個標準周轉箱用于循環共用，商品從生產基地到生鮮配送中心再到超市，全程無需倒換容器，使揀貨效率提升20%，差錯率降低37.5%，有效減少生鮮損耗，提升物流效率。

供應鏈協同發力，家家悅筑牢商品品質防線

值得一提的是，家家悅的物流中心并非獨立的物流節點，而是深度融入供應鏈體系的關鍵樞紐，與采購、生產、銷售等各環節緊密協同，構建起從源頭產地到終端門店的全鏈條品質保障網絡。家家悅首創“基地+超市”的農超對接模式，與全國200多個合作社、2500多家廠商建立直接合作關系，生鮮商品“源頭直采”比重超過85%。同時，家家悅各地物流中心則成為連接產地與門店的關鍵樞紐，基地直采的農產品經物流中心集中檢測、加工、存儲后，快速配送到各個門店。

憑借物流中心構建的強大物流網絡，以及與供應鏈各環節的高效協同，家家悅成功撐起全國千店版圖，成為兼具規模與品質保障的連鎖零售標桿。隨著行業環境的不斷變化，家家悅將繼續優化自身物流優勢，持續為消費者帶來更優質、更快捷的商品與服務。